Preguntas frecuentes
Una explicación sencilla de cómo funciona Giftopus, quién paga los regalos y para qué sirven los créditos.
¿Qué es Giftopus?
Giftopus te ayuda a preparar un set de regalos sin adivinar. La persona que envía añade ideas, fija un presupuesto total y comparte un enlace. La persona que recibe elige lo que de verdad le encaja.
¿Giftopus es una tienda?
No. Giftopus no vende productos ni cobra por los regalos reales. Es un servicio para ayudar a elegir bien antes de comprar.
¿Quién paga los regalos?
Los regalos reales los paga la persona que los envía. Quien recibe no compra nada dentro de Giftopus: solo elige opciones dentro del presupuesto que ya estaba marcado.
¿Qué hace la persona que recibe?
Abre el enlace, revisa las opciones propuestas y elige regalos que entren dentro del presupuesto total. No es una compra en una tienda. Es una elección dentro del set.
¿Qué pasa después de elegir?
La persona que envía ve la selección final y compra esos regalos por su cuenta, en la tienda o servicio que prefiera. Giftopus no hace el pedido ni lo entrega.
¿Giftopus entrega los regalos?
No. La entrega depende de dónde compre los regalos la persona que los envía. Giftopus no guarda productos, no empaqueta cajas y no hace envíos.
¿Cómo funcionan los enlaces del set?
La persona que envía activa un set y recibe un enlace personal. La persona que recibe abre ese enlace en el móvil o en el ordenador. Si Giftopus ya está instalado, el set se abre al momento. Si no, el servicio indica cómo abrir ese mismo set mediante Giftopus y el código del enlace.
¿Las dos personas necesitan la app?
La persona que envía necesita Giftopus para crear y mandar el set. La persona que recibe necesita sobre todo el enlace. Si la app ya está instalada, el set se abre enseguida. Si no, el enlace la guía al mismo set.
¿Cuándo viene bien usar Giftopus?
Cumpleaños, fiestas, bodas, graduaciones, regalos para familia, amistades o trabajo. Sirve bien cuando quieres acertar con el regalo sin tener que adivinar.
¿Qué son los créditos?
Los créditos son una unidad interna para algunas funciones de pago de Giftopus. No forman parte del precio de los regalos reales ni del presupuesto del set.
¿Cómo funciona la generación de regalos con IA?
Indicas datos como edad, intereses, ocasión y presupuesto, y la IA propone ideas para empezar el set. Es una ayuda para inspirarte, no una compra automática. Tú decides qué opciones se quedan.
¿Cuánto tardan en aparecer los créditos después del pago?
Normalmente los créditos se añaden de forma automática dentro de 15 minutos después de un pago correcto.
¿Dónde escribo si no se añadieron los créditos?
Escribe a giftopus.app@protonmail.com e incluye el email de tu cuenta Giftopus y la hora del pago.