Частые вопросы
Простыми словами о том, как работает Giftopus, кто платит за подарки и зачем нужны кредиты.
Что такое Giftopus?
Giftopus помогает собрать набор идей подарков без угадываний. Отправитель добавляет варианты, ставит общий бюджет и отправляет ссылку. Получатель выбирает то, что ему действительно подходит.
Giftopus — это магазин?
Нет. Giftopus не продаёт товары и не принимает оплату за сами подарки. Это сервис, который помогает согласовать подарок и не выбрать что-то мимо.
Кто платит за подарки?
За сами подарки платит отправитель. Получатель ничего не покупает внутри Giftopus: он только выбирает подарки в пределах бюджета, который уже задал отправитель.
Что делает получатель?
Получатель открывает ссылку, смотрит предложенные варианты и выбирает подходящие подарки так, чтобы уложиться в общий бюджет. Это не заказ в магазине, а выбор внутри набора.
Что происходит после выбора?
После выбора отправитель видит итоговый выбор получателя и покупает эти подарки сам, любым удобным способом. Giftopus не оформляет заказ и не доставляет его вместо отправителя.
Giftopus доставляет подарки?
Нет. Доставка зависит от того, где и как отправитель решит покупать подарки. Giftopus не хранит товары, не упаковывает их и не отправляет посылки.
Как работает ссылка на набор?
Отправитель активирует набор и получает личную ссылку. Получатель открывает эту ссылку на телефоне или компьютере. Если Giftopus уже установлен, набор откроется сразу. Если приложения ещё нет, сервис подскажет, как открыть тот же набор через Giftopus и код из ссылки.
Обязательно ли приложение у обоих?
Отправителю Giftopus нужен, чтобы собрать набор и отправить его. Получателю нужна сама ссылка: если приложение уже установлено, всё откроется сразу. Если нет, ссылка всё равно приведёт к нужному набору и подскажет следующий шаг.
Когда Giftopus особенно полезен?
На день рождения, праздники, свадьбу, выпускной, для семьи, друзей и коллег. Если хочется подарить что-то нужное, но не угадывать вслепую, Giftopus обычно подходит лучше обычного вопроса «что тебе подарить?».
Что такое кредиты?
Кредиты — это внутренняя единица для отдельных платных функций Giftopus. Они не относятся к стоимости самих подарков и не меняют бюджет набора для получателя.
Как работает ИИ-генерация подарков?
Вы вводите возраст, интересы, повод и бюджет, а ИИ предлагает идеи, с которых можно начать набор. Это помощник для старта, а не автоматическая покупка: вы сами решаете, какие варианты оставить в наборе.
Когда зачисляются кредиты после оплаты?
Обычно кредиты появляются автоматически в течение 15 минут после успешной оплаты.
Куда писать, если кредиты не пришли?
Напишите на giftopus.app@protonmail.com и укажите email аккаунта Giftopus и время оплаты.